قارینپا تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و هر گونه فعالیت مخالف قوانین سایت و جمهوری اسلامی ایران توسط کاربر باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.

قارینپا صرفا به عنوان نماینده رستوران خدمات خود را ارائه می نماید.

هنگامی که رستوران سفارش غذای شما را دریافت کرد ممکن است با تلفن با شما تماس گرفته شود؛در صورت عدم پاسخگویی ، سفارش شما ممکن است رد شود.

قارینپا نماینده‌ای برای برقراری ارتباط بین مشتریان آنلاین و رستوران‌های فروش غذا است و لذا مسئولیتی در قبال کیفیت غذا و نحوه‌ی ارسال سفارش عهده دار نیست. کیفیت غذا بر عهده رستوران مورد نظر می‌باشد و هرگونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه‌ی ارسال غذا به مدیر مربوطه منتقل خواهد شد.

زمانی که یک سفارش ثبت و تایید می شود دیگر امکان لغو آن وجود نخواهد داشت. در مواقعی که نیاز است تغییراتی در سفارش صورت گیرد، لطفا با شماره پشتیبانی قارینپا تماس حاصل فرمایید.

زمان ذکر شده برای تحویل سفارش صرفا زمانی تقریبی بوده و این امکان وجود دارد تا تحت اثر شرایط خارج از کنترل رستوران این زمان افزایش یابد و یا حتی منجر به لغو سفارش گردد که در این صورت هزینه پرداختی شما مسترد خواهد شد.

افرادی که از پرداخت آنلاین استفاده می نمایند در صورت عدم تایید سفارش آنها به هر دلیل، وجه پرداختی آنها با توجه به سیستم بانکی حداکثر تا 24 ساعت مسترد خواهد شد و یا وجه پرداختی همان لحظه به اعتبار شخص در سایت اضافه خواهد شد.

مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک مربوطه می‌باشد. در صورت بروز مشکل مبلغ پرداختی به حساب شما از طریق بانک مربوطه عودت داده خواهد شد.

مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، به عهده کاربر است. در صورت ارسال اطلاعات اشتباه و به موجب آن هر گونه وقفه و یا عدم تحویل سفارش ، هزینه سفارش و ارسال غیر قابل بازگشت خواهد بود.

قارینپا این حق را برای خود محفوظ می دارد تا به صورت مستقل، در هر زمان و بنابر صلاحدید خود هر سفارش و یا نام کاربری را لغو نماید.

مسئولیت محتوای پروفایل و منوی غذای رستورانها و همچنین درستی و صحت اطلاعات نمایش داده شده و تطابق آن با آنچه که عرضه می شود بر عهده مدیر رستوران می باشد و قارینپا هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده‌ و آسیب های احتمالی آن بر عهده نمی‌گیرد.

مقصود از واژه ی رستوران می تواند آشپزخانه‌های طبخ غذا و یا کیترینگ نیز باشد.

فروش قارینپا براساس انبار و ذخیره رستوران است و اگر در موقع سفارش، محصول مورد نظر در رستوران موجود نباشد ممکن است آن سرویس ارائه نشود و قارینپا نسبت به اینکه لیست غذاهای ذکر شده در سایت حتماً موجود باشد تعهدی نمی دهد.

در سایت امکان اضافه کردن چند آدرس در پروفایل شما قرار داده شده است و نیازی به ایجاد چند نام کاربری نمی باشد. لذا کاربر تنها امکان انتخاب یک نام کاربری را داشته و در صورت فعالیت یک کاربر با دو اکانت، اکانت دوم حذف خواهد شد.

اگر کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است نباشد سفارش به هیچ عنوان به جای دیگری که حضور دارد تحویل داده نمی شود و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.

در صورت مشاهده هر گونه ارسال توهین آمیز، تمسخر آمیز و یا بی احترامی به مدیران رستوران ها و مسئولان سایت، به کاربر خاطی اخطار داده می شود و در صورت لزوم کاربری وی مسدود خواهد شد همه ی قوانین تا زمانی که در سایت قارینپا (qarinpa.com) نمایش داده می‌شوند معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند لذا توصیه می‌شود برای هر بار استفاده از وب سایت مجددا قوانین سایت را مطالعه نمایید .

با خواندن این قوانین شما مسئولیت رفتار و ارسال های خود را به سایت به عهده خواهید گرفت.

امیدوارهستیم با به کارگیری این قوانین و دستورالعمل هایی که در آینده به آنها اضافه خواهد شد قارینپا بتواند خدماتی مناسب به شهروندان عزیز ارائه نماید. شما نیز با انتقادات و پیشنهادات سازنده خود ما را در ارائه سرویس بهتر حمایت نمایید.